Politique de remboursement

Politique de remboursement par  Beautyhairnyce

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clientes.

Les remboursements et retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux, endommagé ou présentant un défaut de qualité constaté à la réception.

Toute réclamation doit être signalée dans un délai raisonnable après réception, accompagnée de preuves à l’appui (photos ou vidéos).

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

Les frais de retour et de renvoi du colis restent entièrement à la charge du client.

Aucun remboursement ne sera effectué pour des mèches reçues en bon état, intactes et conformes à la commande, notamment en cas de changement d’avis après réception.

Les commandes spéciales ou personnalisées effectuées auprès de nos fournisseurs ne sont ni annulables ni remboursables après validation de la commande